Ayuda

Todo lo que necesitás saber para jugar.

¿Cómo funciona gritalo?

¿Qué es gritalo?
gritalo es un prode social para torneos deportivos. Creás o te unís a un grupo, cargás tus predicciones de resultados antes de cada partido y competís en el ranking contra tus amigos, compañeros o familia. No hay apuestas ni premios en dinero — es puro entretenimiento.
¿Necesito registrarme?
No. Solo elegís un apodo y un emoji. Sin email obligatorio, sin contraseña, sin formularios largos. Podés empezar en menos de 30 segundos.
¿Es gratis?
Sí, completamente gratis. Grupos de hasta 20 jugadores sin ningún costo.

Grupos

¿Cómo creo un grupo?
Desde la pantalla principal tocá Crear mi Prode. Elegí un nombre para el grupo, tu apodo y avatar. En segundos tenés un grupo listo para compartir.
¿Cómo invito a mis amigos?
Después de crear el grupo, usá el botón Compartir para enviar el link por WhatsApp, Instagram o donde quieras. Quien recibe el link entra directamente al grupo con su propio apodo.
¿Cómo me uno a un grupo existente?
Tocá el link de invitación que te compartieron. Si no tenés el link, pedile el código al admin del grupo e ingresalo en Unirme a un grupo desde la pantalla principal.
¿Cuántos jugadores puede tener un grupo?
Hasta 200 jugadores.
¿Puedo estar en varios grupos?
Sí. Podés unirte a tantos grupos como quieras, con distintos apodos en cada uno si querés.

Pálpitos y predicciones

¿Hasta cuándo puedo cargar un pálpito?
Hasta el momento en que empieza el partido. Una vez que el partido arranca, el pálpito se bloquea y no se puede modificar.
¿Cómo cargo mis predicciones?
Entrá a tu grupo → tocá Pálpitos de hoy para los partidos más próximos, o Fixture para ver todos los partidos. Usá los botones +/− o los atajos de resultado (1-0, 2-1, etc.) para cargar rápido.
¿Qué pasa si no cargo un pálpito antes del partido?
Ese partido no suma puntos. Solo puntúan los partidos con predicción cargada antes del cierre.
¿Cómo funcionan los puntos?
La puntuación por defecto es:
  • Resultado exacto (ej: acertás 2-1): 5 puntos
  • Empate exacto (ej: acertás 1-1): 6 puntos
  • Dirección correcta (acertás ganador pero no el marcador): 1 punto
  • Diferencia de goles correcta: 2 puntos
  • Campeón acertado: 3 puntos extra (predicción especial)
El admin del grupo puede configurar la puntuación de forma diferente.
¿Qué son los partidos de eliminatoria?
En fases eliminatorias, si predecís empate tenés que elegir también quién avanza (el ganador por penales). Eso suma puntos extra si acertás.

Ranking

¿Cuándo se actualiza el ranking?
El ranking se actualiza automáticamente cuando el operador confirma el resultado de cada partido. Generalmente unos minutos después de terminado el partido.
¿Cómo se desempata?
En caso de igualdad de puntos, el desempate es por cantidad de resultados exactos. Si sigue igual, por cantidad de direcciones acertadas.
¿Puedo filtrar el ranking?
Sí. Podés ver el ranking general o filtrarlo por fase o jornada del torneo.

Acceso y recuperación

Cerré el navegador y no puedo volver a entrar. ¿Qué hago?
Si tenés el link de acceso guardado, úsalo directamente. Si no, pedile al admin del grupo que te regenere el acceso desde el panel de administración. También podés usar la opción de recuperación por email si la configuraste.
¿Cómo guardo mi acceso para no perderlo?
Después de unirte, guardá el link de acceso personal que te genera la app. También podés vincular un email desde Mi cuenta para poder recuperarlo en cualquier momento.
¿Cómo funciona la recuperación por email?
Si vinculaste un email, podés pedir que te manden un link de acceso único a esa dirección. El link es de un solo uso y expira en 30 minutos.
Uso la app en varios dispositivos. ¿Puedo?
Sí. Usá el mismo link de acceso personal en cualquier dispositivo y navegador.

Administración del grupo

¿Qué puede hacer el admin del grupo?
El admin puede: ver la actividad de todos los jugadores, regenerar links de acceso, eliminar jugadores, resetear el código de invitación, y configurar el nombre del grupo.
¿Cómo accedo al panel de admin?
Desde tu grupo, el menú inferior muestra el ícono de administración si sos admin. También podés acceder desde el link de admin que te dieron al crear el grupo.
¿Puedo transferir la administración a otra persona?
Por ahora no está disponible la transferencia de admin. Si necesitás hacerlo, contactanos.

Problemas frecuentes

El pálpito no se guarda. ¿Qué hago?
Verificá que tengas conexión a internet. Si el partido ya empezó, el pálpito está bloqueado y no se puede modificar. Si el problema persiste, recargá la página.
El ranking no refleja mi predicción acertada.
Los resultados los confirma el operador manualmente. Si el partido terminó hace rato y el ranking no actualizó, puede que el resultado aún no fue confirmado. Esperá unos minutos.
No recibo el email de recuperación.
Revisá la carpeta de spam. El remitente es acceso@gritalo.com.ar. Si no aparece, esperá unos minutos e intentá de nuevo. El link expira a los 30 minutos.
La app no carga o se ve rara.
Probá recargando la página. Si el problema persiste, limpiá la caché del navegador o escribinos a soporte@gritalo.app.

Contacto

¿Cómo me comunico con el equipo de gritalo?
Por soporte general: soporte@gritalo.app
Por privacidad y datos: privacidad@gritalo.app
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